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发布日期:[2006-5-18]    共阅[4804]次

    6 Sigma 管理

  6 sigma管理是20世纪80年代中期由美国Motorola公司创立的,是继Malcolm Balcrige National Qualty Award和ISO之后而成为美国目前质量界的第三大流派,并在相当一部份世界级企业中得到了成功的应用,取得了令人瞩目的成效。它被认为是全面质量管理(TQM)和经营过程重组(BPR)运动之后的 当然继承者。实践证明,它是一种有活力的质量改进方法。
 1)6 sigma的内涵
  *它是表明过程缺陷的一种指标:
  一个6 sigma过程的缺陷率不超过百万分之3.4个缺陷;
  *它是在过程改进中采用的一种方法:
  6 sigma是一套系统方法,用在过程改进项目中进行界定(D)、
   测量(M)、 分析(A)、改进(I)和控制(C);
  *它是一个非常完善的解决问题的过程:
  ——应用范围能广泛的涉及到与降低缺陷不相关的过程,其目
    标也不一定要使过程中的缺陷达到6 sigma 水平;
  ——运用6 sigma 解决问题,并不一定需要繁烦的统计分析,
    它是由改进项目的目标决定的;
  ——运用6 sigma 很重要的一点是:要对过程改进的方法进行
    优化,并使它能应用到解决问题和过程改进活动所涉及到
    的所有方面。
 2)6 sigma方法的特点
  *以项目的策划和实施为主线
  *以数据和数理统计技术为基础
  *以满足顾客需求为导向
  *以零缺陷和卓越质量为追求
  *以科学的工作程序为模式
  *以取得经济效益为目的
 3)6 sigma方法的实施步骤
  *需求展示
  *愿景规划
  *阻力的识别与管理
  *组织系统和结构变革

 
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