IPPD 基本概念 美国国防部(DoD)为了缩短产品研制周期,提高产品质量和降低采办过程的费用,近十年来,在采办改革中大力提倡采用综合产品和过程开发(IPPD)方法。 IPPD起源于综合设计和生产实践、并行工程和TQM。它是通过采用多功能小组,即综合产品组,将产品从方案到生产、保障等的所有活动综合起来的一种管理方法。其目的是为了同时优化产品及其制造、使用和保障过程,从而满足费用和性能目标。 IPPD工作的重点是顾客和满足顾客需求,正确理解不同水平的用户要求和在新产品研制早期建立一个现实的要求,并在设计、性能、制造、使用、保障和费用要求之间进行权衡分析,以使系统(产品/服务)在其寿命周期内优化。在国防部(DoD)系统优化中,费用是一个关键成份,费用在DoD项目中不是简单的把它作为一个输出,而是在其全寿命周期这个复杂的函数中,费用应作为一个自变量而不是满足用户要求的因变量来考虑。 关键原则 为了有效地实施 IPPD,理解IPPD内在的一些相互联系的原则十分必要。美国国防采办系统中在实施IPPD中提出了十个应遵循的关键原则: a) 关注顾客 IPPD的主要目标是更好、更快、更便宜地识别并满足顾客的需求。顾客的需求决定产品的性质及其有关过程。IPPD方法是以顾客需求为导向的,关注顾客是通过让顾客参与决策与参加多学科小组,确保设计与顾客要求相一致,并在满足顾客要求的同时尽量降低寿命周期成本。QFD是确定顾客需求并将其准确体现在产品设计中的一种有效方法。 b) 产品和过程的并行开发 过程应与其支持的产品同时开发。关键的是在产品设计和开发过程中,应考虑管理、设计、制造、验证、部署、使用、保障、人员培训直至最终产品的退役报废各环节所需的过程。强调在设计产品的同时设计这些过程,目的是确保不因产品设计而导致产品在实际生产和现场施工时出现不必要的成本、麻烦或额外支持过程,特别是避免或减少开发过程的后期进行昂贵的设计更改。 c) 早期并持续的寿命周期策划 产品及其过程和策划应在产品开发的早期开始,并延伸到每一产品的寿命周期。应让所有利益相关者,包括产品寿命周期各方的代表,作为多学科小组的成员来共同进行早期并持续的寿命周期策划。这种由顾客、职能代表和供方代表参与的早期寿命周期策划,在产品及其过程的各阶段起到坚实的基础作用。策划中应确定关键项目活动和事件,以便能够跟踪进展情况。强调进行早期的寿命周期策划是确保交付满足顾客要求的产品的重要措施。 d) 给承包商在优化使用方法上以最大的灵活性 IPPD是一种管理方法,而不是一套必须遵循的具体步骤,应允许承包商灵活地运用创新的、最合理的适用方法。因此,不能给承包商指定必须遵循的具体步骤。美国国防部领导指示:现在的采办是性能导向的而不是过程导向的,这有助于给承包商在优化使用方法上以最大的灵活性。这些指示使得承包商在编制投标书和实施过程中有更多的活动余地。例如,美国国防部努力减少使用军用规范和标准,让承包商可以为研制中的产品采用最佳的制造过程和管理技术。 e) 鼓励健壮设计和改进过程能力 美国国防部要求鼓励使用先进的设计和制造技术,以促进通过设计获得高质量的产品,使产品对制造过程的变化不敏感,即所谓的健壮设计。承包商应通过采用减少变异的工具,例如类似“60”的超低变量过程控制,各种质量工程技术方法,以及精细/敏捷制造概念等,关注过程能力,持续进行过程改进。 f) 事件驱动的进度计划 应制定一个反映项目事件与其有关的应完成工作和完成衡量标准之间对应关系的计划表。只有当依据衡量标准,测量出与某事件有关的应完成工作已全部完成,才能认为该事件已完成。这种事件驱动的进度计划,通过确保每当开始下一 阶段活动之前,产品和过程的成熟度均得到证实,从而达到减少风险的目的。 g) 多学科小组工作 多学科小组工作对产品及其过程的综合与并行开发非常重要。要求有合适的人、在适当的地方、适当的时候做出及时的决策。每一位小组成员需要了解自己的作用并支持其他成员的工作,了解小组成员运作的约束条件。所有人都必须为寻求全球最佳和小组目标而共同奋斗。 h) 授权 应给予小组权限、职责和资源以便于管理其产品及与小组能力相当的风险。 小组成员的权限需要被确定并被每位成员所理解。小组应该接受职责并保持对其工作的结果负责。 i) 系统管理 应建立一个管理体系,将整个产品寿命周期中的要求、策划、资源分配、实施和项目跟踪联系起来。这一综合的方法能帮助确保小组具有有用的信息,从而增强小组在各层次做出决策的能力。在整个产品开发和使用寿命周期中共享技术上的、工业上的和经营方面的信息。 j) 预先识别和管理风险 应从风险分析和用户要求中识别与系统特性有关的关键费用、进度计划和技术参数,制定技术和经营业绩测量计划,以及适当的度量方法,并以同行优秀典型为比较对象,对预期的和实际达到的程度进行持续的验证。 培训内容: DoD如何推行IPPD方法 DoD IPPD指南 DoD IPPD手册 案例分析
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